Problemas com o msn

Corriga seus problemas com o msn

Erro 80048820: Você não pode entrar no MS Messenger ( Todas as versões )

Mantenha sempre atulizado as versões do MSN.
possível que você não consiga entrar devido a um problema com a conexão com a Internet, seu firewall, as configurações de data e hora, as configurações do proxy, as configurações de segurança ou a segurança SSL. O servidor pode estar também temporariamente indisponível. Para solucionar o problema:

1 - Verifique sua conexão com a Internet

Tente visitar outro site. Se não conseguir se conectar ao site, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet ou o administrador da rede local.

Verifique se o firewall não está bloqueando o MS Messenger

2 - Ir para o site do MSN Web Messenger.

Tente acessar o MSN Messenger pelo site http://webmessenger.msn.com

Se você puder entrar no MSN Web Messenger, mas o MS Messenger ainda não puder acessar a Internet, o MS Messenger pode estar bloqueado por um firewall. Será necessário adicionar o MSNmsgr.exe à sua lista de permissões do firewall.

Observação:

Antes de poder adicionar o messenger à sua lista de permissões do firewall, será necessário descobrir onde o messenger está localizado em seu computador. Por padrão, o MSNmsgr.exe é encontrado em C:\Arquivos de Programas\pasta MSN Messenger. Se não encontrar o MSNmsgr.exe no local padrão, siga estas etapas para encontrá-lo:

No Microsoft Windows XP, clique em Iniciar e em Executar.

Type %programfiles%\MSN Messenger in the Open dialog box, and then click OK.

3 - Verifique as configurações de data e hora

Na barra de tarefas, clique em Iniciar e em Executar.

Digite control timedate.cpl e pressione ENTER.

Na caixa de diálogo Propriedades de Data e Hora, verifique se as configurações de data e hora no seu computador estão corretas e clique em OK.

4 - Verifique as configurações do proxy

Se você não consegue conectar-se à Internet, verifique se as suas configurações de proxy no Internet Explorer estão corretas. Entre em contato com o provedor de serviços de Internet ou administrador de rede para determinar as configurações corretas. Para remover suas configurações de proxy no Internet Explorer, siga estas etapas:

- Inicie o Internet Explorer.

- No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet.

- Na guia Conexões, clique em Configurações da LAN.

- Desmarque a caixa de seleção Detectar automaticamente as configurações.

- Clique em OK e em OK novamente.

5 - Remova as configurações do proxy no messenger:

- Inicie o messenger.

- No menu Ferramentas, clique em Opções.

- Clique em Conexão e em Configurações Avançadas.

- Delete the entries under SOCKS.

- Clique em OK e em OK novamente.

6 - Verifique as configurações de segurança do Internet Explorer

- Inicie o Internet Explorer.

- No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet e então clique em Avançadas.

- Na seção Segurança, verifique se a caixa de seleção Verificar revogação de certificado do servidor está desmarcada.

- Na seção Segurança, verifique se as caixas de seleção Usar SSL 2.0 e Usar SSL 3.0 estão marcadas.

- Clique em OK.

7 - Registre novamente as bibliotecas de segurança do SSL

Na barra de tarefas, clique em Iniciar e em Executar.

Digite cada um dos comandos na caixa Abrir e, em seguida, pressione ENTER. Após cada comando ter sido executado com êxito, você receberá a mensagem "DllRegisterServer bem-sucedido". Aguarde até receber essa mensagem antes de continuar com o próximo comando.

REGSVR32 softpub.dll

REGSVR32 wintrust.dll

REGSVR32 initpki.dll

REGSVR32 Rsaenh.dll

REGSVR32 Mssip32.dll

REGSVR32 Cryptdlg.dll

REGSVR32 Dssenh.dll

REGSVR32 Gpkcsp.dll

REGSVR32 Slbcsp.dll

REGSVR32 Sccbase.dll

8 - Verifique o .NET Messenger Service

O .NET Messenger Service pode estar temporariamente indisponível. Aguarde alguns minutos e tente entrar novamente. Outra alternativa é acessar Status do Serviço do Microsoft .NET Messenger para verificar o status do servidor.

O Status pode ser verificado através do site http://support.msn.com/networkstatusresult...roductLocId=458

Se o seu problema persistir, existem duas situações não citadas nos help da Microsoft.

9 - Algumas pessoas dizem que o Norton Anti-virus quando está quase expirando bloqueia o acesso ao MS Messenger, particularmente acho improvável, porém, se você chegou até aqui, isso quer dizer que tudo que está citado acima não funcionou.

Tente rodar o LiveUpdate ou remover temporariamente.

Em alguns fóruns dizem que fazendo isso o MS Messenger voltou a funcionar.

10 - Por alguma questão que ainda desconheço, imaginei ser vírus, porém passei o Norton Anti-vírus, o AVG e o Microsoft Windows Defender e nada foi detectado, o MS Messenger tenta usar um proxy diferente do padrão.

Esse erro afeta também as atualizações do Windows Update.

Procedimento para resolução:

proxycfg -d

net stop wuauserv

net start wuauserv

O comando proxycfg -d seta para que o Internet Explorer tente acessar diretamente sem uso de proxy, mas se você usa proxy, você pode usar o comando proxycfg -u que faz com que o WinHTTP importe as configurações de proxy da chave HKCU.

O próximo comando restarta o serviço de Automatic Update Service.

- Inicie o MS Messenger

- No menu Ferramentas, clique em Opções e então clique em Iniciar

- Aparecerá uma tela onde o MS Messenger testa automaticamente, após o teste, clique em reparar.

- Após o reparo, clique em Reiniciar, caso não apareça mais nenhum erro, basta reiniciar o MS Messenger.

Att.

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